Bagaimana cara bergabung dengan Expa?+
Untuk bergabung dengan Expa, klik tombol "Daftar Anggota" dan isi formulir pendaftaran. Pendaftaran Anda akan ditinjau oleh admin. Setelah disetujui, Anda akan menerima notifikasi dan mendapatkan akses penuh ke fitur anggota termasuk pendaftaran acara, blog anggota, dan toko.
Apa saja kegiatan yang diselenggarakan Expa?+
Expa menyelenggarakan tiga jenis utama kegiatan outdoor: berkemah, hiking, dan mendaki gunung. Kami merencanakan perjalanan sepanjang tahun dengan berbagai tingkat kesulitan — mulai dari perkemahan akhir pekan yang cocok untuk pemula hingga ekspedisi pendakian puncak selama beberapa hari.
Apakah saya perlu pengalaman sebelumnya untuk ikut ekspedisi?+
Tidak harus. Banyak kegiatan kami yang cocok untuk pemula dan peserta pertama kali. Setiap daftar acara mencantumkan tingkat kesulitan dan prasyarat apa pun. Untuk pendakian yang lebih menantang, pengalaman sebelumnya atau tes kebugaran mungkin diperlukan. Komunitas kami terbuka dan kami selalu mendorong anggota untuk memulai dengan perjalanan yang lebih mudah.
Bagaimana biaya acara dan pembayaran merchandise diproses?+
Semua pembayaran di platform Expa diproses secara aman melalui Xendit, mitra pembayaran kami. Setelah menyelesaikan checkout, Anda akan menerima tautan invoice pembayaran. Setelah pembayaran dikonfirmasi, pendaftaran atau pesanan Anda akan diselesaikan.
Bisakah saya membawa tamu ke acara Expa?+
Partisipasi tamu tergantung pada acara tertentu. Beberapa acara terbuka untuk non-anggota, sementara yang lain khusus untuk anggota. Periksa halaman detail acara untuk kebijakan tamu dan ketersediaan. Tamu selalu menjadi tanggung jawab anggota yang mengundang.
Apa langkah-langkah keselamatan yang diterapkan Expa untuk ekspedisi?+
Keselamatan adalah prioritas utama kami. Semua ekspedisi dipimpin oleh pemandu berpengalaman atau anggota senior. Sebelum setiap perjalanan, peserta mendapatkan pengarahan keselamatan yang mencakup rute, prosedur darurat, dan perlengkapan yang diperlukan. Kami mewajibkan semua peserta membawa perlengkapan pertolongan pertama dasar dan mengikuti arahan pemimpin ekspedisi setiap saat.
Bisakah saya membatalkan pendaftaran acara dan mendapatkan pengembalian dana?+
Permintaan pengembalian dana untuk pendaftaran acara dapat diajukan hingga 7 hari sebelum tanggal acara. Setelah itu, pembatalan tidak berhak mendapatkan pengembalian dana. Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi pengurus Expa melalui saluran WhatsApp yang tercantum di halaman Tentang.
Bagaimana cara menghubungi pengurus Expa?+
Anda dapat menghubungi pengurus Expa melalui WhatsApp atau email — keduanya tercantum di halaman Tentang kami. Untuk pertanyaan umum, Anda juga dapat mengirim pesan melalui bagian kontak di situs web. Kami biasanya merespons dalam 1–2 hari kerja.